به اطلاع میرسانیم با توجه اپدیت انجام شده و اعمال موارد امنیتی ، دسترسی مستقیم به کنترل پنل از ناحیه ی کاربری برقرار شد.
اطلاعیهها
تخفیف ویژه
فوری
با کد تخفیف زیر میتوانید سرویس smtp را با سی درصد تخفیف تهیه نمایید.
smtp30
این تخفیف تنها برای 50 نفر اول قابل استفاده میباشد و بازه ی فعال بودن ان نیز محدود است.
با توجه به اطلاعیه ی جدید سی پنل مبنی بر اپدیت های امنیتی و لزوم اپدیت به یکی از بیلد های زیر :
جزئیات بیشتر
- 11.136.0.9
- 11.134.0.25
- 11.132.0.31
- 11.130.0.22
- 11.126.0.58
- 11.124.0.37
- 11.118.0.66
- 11.110.0.117
- 11.102.0.41
- 11.94.0.30
- 11.86.0.43
نیاز است در صورتی که سرور مجازی یا ابری دارید اقدام به اپدیت نمایید.
به جهت بررسی نسخه فعلی سی پنل میتوانید از دستور زیر در ترمینال سرور استفاده نمایید :
/usr/local/cpanel/cpanel -V
به اطلاع میرساند، در راستای تعهد همیشگی ما به حفظ امنیت، دسترسی به cPanel بهصورت موقت غیرفعال شده است تا بهروزرسانیهای امنیتی حیاتی اعمال گردد.
جزئیات بیشتر
1
تیم فنی ما در حال پیگیری و انجام این فرآیند است و جای هیچگونه نگرانی وجود ندارد و تمامی فایلها و دادههای شما کاملاً ایمن و محفوظ هستند.
بهمحض برقراری کامل دسترسی، اطلاعرسانی لازم انجام خواهد شد ، لطفا از ایجاد تیکت در این خصوص اجتناب نمایید.
به اطلاع کلیه کاربران گرامی میرساند،
جزئیات بیشتر
با توجه به برنامهریزیهای انجامشده و روند بازگشت تدریجی سرورها به مدار اصلی، کلیه کاربران موظف هستند نسبت تهیه پشتیبان کامل (Full Backup) از دادههای خود اقدام کرده و آن را در سیستم شخصی یا فضای ذخیرهسازی امن خود ذخیره نمایند.
🔴 نکات بسیار مهم:
مسئولیت هرگونه از دست رفتن اطلاعات در صورت عدم تهیه پشتیبان، بر عهده کاربر خواهد بود.
پشتیبان تهیهشده باید در مکانی جدا از سرور اصلی (مانند هارد دیسک شخصی، فضای ابری دیگر یا حافظه جانبی) نگهداری شود.
حتی در صورت اطمینان از پایداری سرورها، همواره گرفتن پشتیبان بهصورت دورهای برای تمامی سرویسها لازم و حیاتی است.
✅ روش تهیه نسخه پشتیبان:
آموزش مرحله به مرحله تهیه فول بکاپ با Backup Wizard:
مرحله 1: وارد سیپنل هاست خود شوید.
در بخش Files، روی آیکون Backup Wizard کلیک کنید.
مرحله 2: شروع فرآیند بکاپ.
در صفحه Backup Wizard، روی دکمه Back Up کلیک کنید.
مرحله 3: انتخاب نوع بکاپ کامل (Full Backup)
در صفحه بعد، گزینه Full Backup را انتخاب کنید.
مرحله 4: تنظیم مقصد ذخیرهسازی.
از منوی Backup Destination، مقصد ذخیره فایل بکاپ را انتخاب کنید:
Home Directory - بکاپ در روت هاست ذخیره میشود و سپس میتوانید دانلود کنید.
مرحله 5: تنظیم اعلان ایمیل (اختیاری)
در بخش Email Address، در صورت تمایل ایمیل خود را وارد کنید تا پس از اتمام بکاپ، اعلان دریافت کنید.
اگر نیازی به اعلان ندارید، تیک گزینه Do not send email notification of backup completion را بزنید.
مرحله 6: اجرای بکاپ.
روی دکمه Generate Backup کلیک کنید.
پیام آبیرنگی مبنی بر شروع فرآیند بکاپ نمایش داده میشود.
⏱️ نکته: زمان تکمیل بکاپ به حجم سایت شما بستگی دارد و ممکن است از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد.
🔴 مرحله 7: دانلود فایل بکاپ روی کامپیوتر شخصی.
پس از اتمام فرآیند بکاپ، برای دانلود فایل روی سیستم خود:
روی Go Back کلیک کنید تا به صفحه Download برگردید.
در بخش Backups Available for Download، روی لینک فایل بکاپ کلیک کنید.
فایل با فرمت backup-MM-DD-YYYY.tar.gz (مثلاً backup-05-06-2026.tar.gz) دانلود میشود.
مسیر ذخیره فایل روی سرور: اگر گزینه Home Directory را انتخاب کرده باشید، فایل بکاپ در مسیر /home/username/ ذخیره میشود.
توصیه امنیتی مهم
✅ پس از دانلود فایل بکاپ روی سیستم شخصی خود، حتماً آن را در مکانی امن و جداگانه (مانند هارد اکسترنال یا فضای ابری شخصی) نیز ذخیره کنید. حداقل ۳ نسخه پشتیبان از سایت خود در مکانهای مختلف نگهداری کنید.
اگر سوالی در مورد هر یک از مراحل دارید یا به راهنمایی بیشتری نیاز دارید، از طریق تیکت پشتیبانی اقدام به طرح مسئله مدنظر نمایید.
همچنین در صورت عدم موفقیت در تهیه بکاپ و عدم دسترسی، بفرمایید این مورد توسط کارشناسان سون هاست پیگیری گردد.
زمان بازگشت کامل سرورها از طریق اطلاعیه جداگانهای اعلام خواهد شد.
تشکر از همکاری شما.
تیم پشتیبانی سرور
کاربران گرامی سون هاست،
جزئیات بیشتر
125
با سلام و احترام
به اطلاع میرساند پیرو انتشار یک بهروزرسانی امنیتی مهم از سوی cPanel در تاریخ 28 آوریل 2026، آسیبپذیری امنیتی با شناسه CVE-2026-41940 در نرمافزار cPanel & WHM شناسایی و اعلام شده است. طبق اطلاعیه رسمی cPanel، این آسیبپذیری از نوع Authentication Bypass بوده و میتواند نسخههای مختلف cPanel را تحت تأثیر قرار دهد. cPanel برای نسخههای آسیبپذیر، نسخههای اصلاحشده منتشر کرده و همچنین در صورت عدم امکان بهروزرسانی فوری، محدودسازی موقت دسترسی به پورتهای مرتبط با cPanel/WHM را به عنوان اقدام پیشگیرانه توصیه کرده است.
در همین راستا، تیم فنی سون هاست از لحظه انتشار این موضوع، بررسی و ارزیابی تمامی سرورهای مرتبط را آغاز کرده و اقدامات امنیتی لازم در حال انجام است. ممکن است در برخی سرویسها، دسترسی به بخشهایی مانند cPanel، WHM، Webmail یا سایر پورتهای مدیریتی به صورت موقت محدود شود. این محدودیت صرفاً با هدف حفظ امنیت اطلاعات کاربران و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی اعمال میشود.
لازم به تأکید است که این اقدام، یک تصمیم پیشگیرانه و امنیتی است. سرورهای ما به صورت مرحلهای در حال بررسی، بهروزرسانی و ایمنسازی هستند. در صورتی که در بررسیهای فنی مشخص شود سروری تحت تأثیر این آسیبپذیری قرار گرفته یا احتمال ریسک جدی برای آن وجود داشته باشد، فرآیند بازسازی سرور با آخرین نسخه امن و سپس بازیابی اطلاعات از بکاپهای موجود انجام خواهد شد.
تیم فنی سون هاست به صورت مداوم در حال انجام موارد زیر است:
- بررسی نسخه cPanel و وضعیت امنیتی سرورها
- اعمال آخرین Patchهای رسمی cPanel
- محدودسازی موقت دسترسیهای حساس در صورت نیاز
- بررسی نشانههای احتمالی سوءاستفاده
- بازسازی سرورها و بازیابی اطلاعات از بکاپ در صورت نیاز
- پایش مداوم سرویسها تا پایدار شدن کامل وضعیت
از کاربران گرامی خواهشمندیم در این بازه زمانی، جهت تسریع روند رسیدگی، از ارسال تیکتهای غیرضروری یا تکراری در خصوص عدم دسترسی موقت به cPanel/WHM/Webmail خودداری فرمایند. تمامی اقدامات لازم به صورت متمرکز توسط تیم فنی در حال انجام است و در صورت نیاز به اقدام از سمت کاربر، اطلاعرسانی مستقیم انجام خواهد شد.
اطمینان میدهیم که اولویت اصلی سون هاست در این شرایط، حفظ امنیت اطلاعات، پایداری سرویسها و بازگرداندن دسترسیها در سریعترین زمان ممکن و با اطمینان کامل است.
از صبوری، اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.
سون هاست